做坏事,不留名~
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在线时间14611 小时
最后登录2024-11-24
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版主工作管理细则
一、管理明细
1、工作条例
(1)遵守论坛各项规章制度,遵守国家法律、法规,自觉维护魔怀网形象;
(2)及时查看所属版块内版友主题帖及回帖,删除违反论坛规定的言论;
(3)及时维护所管理版块的正常秩序,积极参与调节及处理版内纠纷,确保所管理栏目持续、健康地发展;
(4)善待版友,认真回答版友提问,虚心接受建议与批评,禁止使用任何攻击、谩骂性词汇;
(5)疏导为主,慎用权力,耐心解答版友对于管理工作的质疑,严禁滥用职权打击报复。服从管理人员的统一管理;
(6)在进行帖子管理时(比如删除、置顶、移动等),必须PM帖子作者;
(7)出现个人不能或不便解决的问题时,及时与管理员沟通;
(8)遵守纪律,严禁泄露管理团队内部讨论内容,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用;
(9)如因个人原因(工作或学业),无法保证正常管理所属版块时,建议暂时离职;
(10)因工作或学业等个人原因而暂时离职的版主,在个人条件允许的情况下回来重新担任版主,可不必发帖申请,直接任命;
2、请销假制度
(1)版主如有事(三天内无法管理论坛的)需请假,原则上不超过20天,超过一个月的建议离职;
(2)如因个人特殊原因需要延长假期的,须提前通知管理员。
3、投诉条例
(2)版主在进行版务处理时,与会员发生纠纷,应本着“沟通为上”原则”建议其去客服区投诉,严禁与版友发生争执;
(3)版主在进行版务处理时,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时通过PM管理员求援处理;
4、处罚条例
(1)未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗。无故20天内无管理记录的管理员有权直接做出免职处理;
(2)管理人员每月依据各版主的登陆时间、履行职责及遵守论坛规章等方面进行综合考核,凡发现不执行版务、不称职的版主,管理人员有权直接做出免职处理。一个月内管理次数低于20次的的版主予以解除职务处理(管理可以包括:移动、删除、置顶、高亮、锁帖、查水等,查水不分板块。各项操作都必须有合理操作理由);
(3)不服从管理人员统一管理,进行煽动、集众闹事及破坏魔怀网形象的,管理人员有权直接做出免职,甚至取消论坛ID等的处理(版主利用马甲在外煽动、集众闹事及破坏魔怀网形象的视同版主ID违规处理);
(4)严禁将他人IP透露给任何人,泄露版主账号或转借他人使用并经查实,管理人员有权直接做出内部警告、通报批评、降级、调离岗位或免职处理;
(5)长期管理的版块发展不力的,内容混乱且多次被会员投诉的,管理人员有权直接做出免职处理;
(6)在进行帖子管理时,不PM帖子作者的,属于违规操作,一经发现内部通报批评,并记过一次;
(7)利用版主ID或马甲在论坛活动过程中,存在违反国家法律、法规及论坛规定的行为,管理人员有权视情直接做出内部警告、通报批评、降级或免职,甚至取消论坛ID等的处理;
(8)违反投诉条例,在外扰乱论坛工作秩序及破坏魔怀网形象的,经管理人员的劝阻无效下,管理人员有权直接给予内部警告、通报批评、降级或免职,甚至取消论坛ID等的处理;
(9)违反其他工作条例,如知情不报,利用升级或者存在的缺陷或者漏洞进行违规操作,造成一定影响的,管理人员有权直接做出内部警告、通报批评、降级或免职处理。
附1:“帖子管理”的操作规定
置顶
在通常意义上,首先,“置顶”应理解为对帖子内容所涉及涵盖的话题值得探讨的一种肯定,只是建议讨论而非认可。置顶帖同样需要有理有据。
其次,也可以是投票、版块通告等等。
置顶的期限不宜过长,建议在三日至一周之内为好,版主可根据各版面情况适当调整置顶时间。
非公示帖版主不得私自高亮自己帖子。
删贴
将反动、黄色、不良广告等有害论坛健康发展的贴子直接删除。
对于讨论区主题不规范的 删贴给消息,并且说明原因,同时最好附上主题内容。
版块中如果有二个以上主题、内容相同的贴子,只保留一个。
对于马甲滋事煽动混乱的,删帖并且禁言。
对于广告贴的,删除,并给消息。
锁帖
凡内容空洞无物、纯属灌水的;
老旧帖被顶上且回复内容没有新意的;
争吵不休的;
对于有明显偏题的贴子,可以回贴表明一下看法,然后锁住该主题。
关于争论
版主对有诚意提出疑问的会员必须回答,对于挑衅主题可以不予回答。
对于其他论的争论,版主不应参与此话题。
附2:
会员建议奖励制度
1、在魔怀网客服区提出建议和意见的,不管是正面的还是反面的,都给予建议者最低奖励:碎片2枚,视情节,最高不超过10枚。对于存心捣乱者,不给予奖励,并视情况严重度考虑是否琐帖。
2、奖励由各版主自行把握,如认为建议有可取之处,可以适当增加奖励值,一般建议提倡奖励金钱。
3、各版主需加强本版块的管理,及时处理违规帖子,及时对于有贡献的会员进行奖励。
魔怀网日常工作注意事项
1. 对会员删帖、警告等操作必须做出说明通知,避免无理由操作
2. 禁言 禁访问 等操作 必须发小黑屋公告,并标明时间长度,系统自动禁言除外;警告 写明原因
3. 于除交易区外屠版三连等轻度违规现象可酌情扣分,警告,屡教不改,再行短期禁言处理
4. 发布与魔力宝贝怀旧无关的商业贴,可以直接永久禁言,禁访
5. 版主间管理意见出现分歧,先互相应协调,最终可由版主群协商解决方法
6. 自动脱离魔怀管理群者视为自动放弃版主资格
7.版主不得购买特殊用户组
8.非公示帖版主不得私自高亮自己帖子
9.版主不得参与家族纠纷(可开马甲,不得发表涉及自己是XX版主的言论),不得悬挂家族勋章。
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